Mercredi 20 Mars 2019


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Formation

Réalisation d'audits

Audits d'installations : analyse de l'existant, dialogue avec les utilisateurs, rapport avec propositions de modifications, coordination du chantier pour les Réseaux de moyennes et grandes capacités.

Assistance utilisateurs

A la fin de chaque installation, le client bénéficie d'une assistance téléphonique gratuite de 3 mois.
Toutes les interrogations concernant l'utilisation de terminaux téléphoniques ainsi que les logiciels de gestion systèmes y sont traitées.

Formations utilisateurs et gestionnaires

Poste opérateur, postes évolués, logiciel gestionnaire, logiciel ACD, système de taxation, messagerie vocale, gestion configuration 1er niveau.